Políticas de Privacidad

Política de Privacidad: En Luz Perfumeria respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionás al navegar por nuestra tienda online, realizar una compra o comunicarte con nosotros.

Responsable del tratamiento: Luz Perfumeria
Domicilio comercial: Avenida Fuerza Aerea 4487, Córdoba
Correo electrónico: [email protected]

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Información que recopilamos: Al realizar una compra o utilizar nuestra tienda online, podemos recopilar los siguientes datos:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de entrega.
Localidad y código postal.
Información necesaria para gestionar y entregar el pedido.
Datos relacionados con la compra realizada.

También podemos recopilar determinada información técnica relacionada con la navegación en nuestro sitio, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y otra información necesaria para el correcto funcionamiento y seguridad de la tienda.

Uso de la información: Utilizamos los datos personales proporcionados para:

Procesar y gestionar pedidos: utilizar los datos necesarios para confirmar, preparar, despachar y entregar las compras realizadas.
Comunicarnos con nuestros clientes: enviar confirmaciones de compra, información relacionada con los pedidos y responder consultas o solicitudes.
Gestionar pagos: los pagos pueden ser procesados mediante los proveedores de servicios de pago disponibles en nuestra tienda. Los datos necesarios para procesar el pago podrán ser tratados directamente por dichos proveedores de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Gestionar envíos: proporcionar los datos necesarios a las empresas de transporte seleccionadas para poder realizar la entrega del pedido.
Mejorar nuestra tienda: utilizar información de navegación y funcionamiento del sitio para mejorar la experiencia de compra y el funcionamiento de nuestra tienda online.
Comunicación comercial: cuando corresponda y exista autorización o base legal suficiente, podremos enviar información sobre promociones, novedades y productos. El cliente podrá solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones.

Protección de la información: En Luz Perfumeria adoptamos medidas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación o utilización indebida.

El acceso a la información se limita a las personas y proveedores que necesitan utilizarla para gestionar las operaciones de nuestra tienda, pedidos, pagos, envíos y atención al cliente.

Compartición de la información: Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario para prestar los servicios relacionados con la compra o cuando exista una obligación legal.

Por ejemplo, podremos proporcionar los datos necesarios a:
1. Empresas de transporte y servicios de correo para realizar la entrega.
2. Proveedores de medios de pago para procesar las operaciones.
3. Proveedores tecnológicos que intervengan en el funcionamiento de la tienda online.
4. Autoridades u organismos competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.
  
  No comercializamos los datos personales de nuestros clientes.
  
  Cookies: Nuestra tienda online puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el correcto funcionamiento del sitio, recordar determinadas preferencias, mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística sobre el uso de la tienda.
  
  Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo desde el cual accedés al sitio.
  
  Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones de la tienda podrían no funcionar correctamente si determinadas cookies son deshabilitadas.
  
  Derechos de los usuarios: De acuerdo con la normativa vigente, tenés derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos registrados sobre vos y, cuando corresponda, solicitar su actualización, rectificación o supresión.
  
  Para realizar una consulta o ejercer alguno de estos derechos, podés comunicarte con nosotros a través de: [email protected]
  
  En determinados casos podremos solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud.
  
  Conservación de los datos: Conservaremos los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, gestionar las compras realizadas y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
  
  Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal de conservarlos, se procederá a su eliminación o tratamiento de acuerdo con la normativa aplicable. La Ley 25.326 establece que los datos deben ser adecuados y pertinentes para la finalidad para la cual fueron obtenidos y que deben destruirse cuando dejan de ser necesarios para esos fines, salvo las situaciones legalmente previstas.
  
  Cambios en esta Política de Privacidad: Luz Perfumeria podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la forma en que tratamos los datos o en la normativa aplicable.
  
  Cualquier modificación será publicada en esta misma sección y comenzará a regir desde su publicación.
  
  Contacto: Si tenés alguna consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:
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